Отзывы туристов

Отдыхали с 27.07 по 02.08 в поселке Конаклы в отеле Caretta relax hotel . Встречала компания Fun& Sun, прекрасный трансфер, быстро доехали с кондеем. Отель очень понравился, заселили за 20 минут, сразу надели бирочки и ребенок побежал купаться. На территории 3 бассейна, ресторан, бар на пляже бар с различными напитками, бургерами и пиццами почти весь день. Честно говоря, обедали 2 раза за весь отпуск в ресторане, т к. очень понравилось в баре на пляже бургеры и курочка как для шавермы. Меню разнообразное, каждый день 2-3 вида мяса (курица , индейка), много овощей, и овощей гриль. Делали вкусную жареную говядину, а и на ужин были морепродукты (мидии,кальмары), суши правда в турецком исполнении не очень вкусные. Постоянно были яблоки, арбузы и дыни. Про алкоголь не скажу, т. к. не пила, но коктейли были 3 вида, пиво рекой и можно было самим составить коктейль.Везде чистенько, скромно, но уютно. В номере холодильник (воду каждый день приносят), чайник, кондей, телевизор. Уборка номера с заменой полотенец через день, выносят мусор ежедневно. Персонал очень вежливый, доброжелательный, очень хорошо относится к детям. Весёлый разговорчивый попугай в холле и собачки во дворе нравились детям и взрослым. Аниматоры постоянно что-то придумывали, скучать было некогда. Мис Рая- прекрасно проводила детские дискотеки, ребята аниматоры и ди-джей, как вечные двигатели, танцевали и шутили, дискотека в баре на пляже с 23. Пляж мелкая галька, шезлонгов много, на берегу постоянно спасатели. Море теплое, чистое, вход хороший. Были с ребенком впервые в этом отеле и нам очень понравилось.

Отдыхали в отеле 17.07-26.07.2025. Общее впечатление очень приятное.
1) Заселение прошло очень быстро, т.к у нас был оплачен ранний заезд. Девушки на ресепшн не говорят ни по-русски, ни по-английски, но с 8:30 до 19:00 в отеле работают русскоговорящие отельные гиды. Так что организационные вопросы решаются без проблем.
2) Номер нам дали на 6-м этаже с видом на море. Номер полностью соответствовал выбранной нами категории. В номере есть все для комфортного проживания:вместительный шкаф, сейф, огромная удобная кровать с хорошим постельным бельем, чайник, чашки, набор чая и кофе, достаточное количество полотенец и гигиенических принадлежностей, халаты и т.п. Мебель в номере не старая, как пишут в некоторых отзывах, а искусственно состаренная. Розеток достаточное количество, хорошее освещение.
Недостаток заключается в странном дизайне номера: раковина и ванна расположены прямо в комнате, а двери в душ и туалет полупрозрачные)))) Так что интимность слегка нарушена)).
3) Ресторан просторный, имеет открытую террасу с видом на море. Свободные места и на завтраке, и на ужине есть всегда. Во время ужина в ресторане звучит живая музыка. В ресторане чисто. При уборке столов персонал использует моющие средства.
4) Питание разнообразное: много блюд китайской кухни, среди которых есть весьма неожиданные)), но и ассортимент "нейтральной" еды вполне достаточный. Все свежее, качественно приготовлено, есть весьма изысканные блюда. На ужине гости могут самостоятельно приготовить рыбу, крабов, гребешки, креветки, осьминогов, лягушек, мидии, для чего на каждом столе стоит жаровня ("китайский самовар")) ). Кроме всего прочего, предлагается большой выбор фруктов и кондитерских изделий, а также неплохой кофе. Официанты с гостями не разговаривают, не улыбаются им. Видимо, так принято.
5) Персонал работает добросовестно, в отеле чисто везде. Полотенца и халаты меняют каждый день и каждый день проводится влажная уборка номера.
6) Пляж совсем недалеко. Солнца в дни нашего пребывания было мало, поэтому температура воздуха и воды была очень комфортной. Шесть дней пляжи рядом с отелем были закрыты из-за последствий тайфуна, но это не омрачило отдых. В отеле прекрасный бассейн с потрясающим видом. И вообще, кроме купания на острове есть чем заняться).
7) Экскурсии мы, по возможности, всегда и везде покупаем у отельных гидов, т.к. дорожим своим комфортом и безопасностью. Список предлагаемых экскурсий большой, подробности экскурсионных программ описывать не буду. Нас принимала компания "Эдем Трэвел", которой хочется выразить благодарность за четкую организацию всех мероприятий.
В общем, нас - любителей комфортного и беспроблемного отдыха - устроило практически все. Самое главное - это цивилизованный сервис, скорее европейский, чем азиатский. Конечно, недостатки и недочеты имелись, но они настолько незначительны, что о них не хочется упоминать.

В отеле отдыхали с 05.07.25- 14.07.25
Море замечательное, теплое, чистое, приятная для ног береговая полоса для долгой прогулки вдоль моря! Проверено!
Отель находится на первой линии, расположение ресторанов, развлечений и бассейна на территории очень продуманно, наверное заложено долгой историей отеля. Идеальные лужайки, ухоженные пальмы, цветущие цветы везде располагают к прогулке вечером по отелю.
Несмотря на то, что было много народу, лежаков нам всегда хватало и на пирсе, и у бассейна. Еда разнообразная, вкусная, свежая и видно, что очень стараются. Для ребенка подростка - горки, теннис, футбол, водное поло и еще куча всего.
Номера находятся в 2-х этажных домиках, что создает уют и совсем нет ощущения, что в отеле отдыхает много людей. Номер убирали на 5. Есть чат с отелем, вопросы дополнительного одеяла подушек решился за 20 минут.
Все понравилось, отдых состоялся! Спасибо!

Начну с хорошего, отель понравился.
Теперь плохое.
Оператор Анекс Тур очень сильно экономит, их трансфер отвратителен, в отель ехали на неудобном микроавтобусе без кондиционера, только вентилятор нагнетал воздух с улицы, в аэропорт на маленьком автобусе так же без кондиционера, санитарную остановку сделали за 15 мин до аэропорта, хотя 2 часа дороги и час собирали людей по отелям...Первый раз такое, с завистью смотрела на комфортабельные автобусы Пегаса, делайте выводы, я свои сделала.
Агент Оазис Тревел по моему мнению ненужное звено. Я прекрасно знаю как купить путевку у оператора, да и отель собственно выбрала сама....Решила поработать с агентом для удобства и очень пожалела олб этом. С данным агентом работать крайне неудобно. 1 . оплата Предоплату внесла наличными, агент так выбрал. далее оплату хотела оплатить безналом, оказывается нельзя....Не буду вдаваться в подробности, но глупость полная, пришлось ходить снимать нал. и нести им, когда как на сайте оператора я сделала бы нажатием двух кнопок. К слову сказать за предоплату мне не выдали кассовый чек, после того как я потребовала, пробили его уже тем числом, когда вносила полную оплату, через два месяца, если не обратила бы на это внимания, вообще не получила бы чеков, потому как агент утверждал что приходник это официальный документ))) И вопросы оперативные я дозванивалась до оператора, но меня перенаправляли к агенту. т.к. я работаю с ними через агента. Во всех случаях агент мне только мешал. Больше не буду обращаться, к данному агенству точно за покупкой не пойду.

Первое, что хотелось отметить - это профессионализм сотрудников Oasis Travel, особенно Дарью. Спасибо большое за подбор тура, за вовремя и нужное слово, за терпение.
Летали Аэрофлотом. Рейс очень удобный. При приезде в отель, сразу надели браслеты, пошли на обед, вернулись и получили ключи от номера. Номер 2223, вид с балкона на соседний отель. Если не считать работу вытяжки от ресторана, то было достаточно тихо. Территория отеля маленькая, компактная, главный плюс - море.
Отель:
Отель заявлен как 5*. При выборе отеля, руководствовались и отзывами тоже, однако заметила, как аниматоры "выпрашивают" у гостей отеля оставить положительный отзыв на сайте, вплоть до написания под диктовку. Очень была удивлена такому. Анимация очень очень слабая.
Чистоты и эстетики в отели не хватает.
Ресторан.
Всегда было мясо: говядина, баранина, кура, рыба, пицца, паста. Очень вкусные десерты. Фрукты всегда в нарезке.
Столы и индивидуальные салфетка не первой свежести, посуда почти всегда грязная.
Пластиковые стаканы в ужасном состоянии. Особенно меня удивляли детские стульчики для кормления. Рассадник бактерий и микробов. Вытяжка в ресторане не работает, очень пахнет едой.
Море.
Море очень теплое, чистое, есть место для купания с детьми и есть рифы с рыбками.
Желательно иметь специальную обувь.
Лежаков на пляже достаточно, однако они стоят очень близко друг к другу. НЕПРИЯТНО!!!!
В целом отдых отличный, но в этот отель больше не поедем.

В целом нормальный отель если ехать в него по горящему предложению
В целом нормальный отель за свои деньги, улетели в него по горящему предложению. Есть свои плюсы и минусы. За якобы улучшенный номер не предлагали доплаты. В номере 2219 как и в остальных есть холодильник, телевизор с двумя русскими каналами. Самое главное для нас это наличие горячей воды она была, правда в ванной на полу постоянно была лужа если принимать ванну ну если быстро под душем мыться то лужа была но не значительная.

По питанию есть выбор каждый день рыба и мясо и каждый день стараются что-то новое представить/ разнообразить в общем голодными не останетесь. Вино красное и белое всегда тёплое, пиво как правило тёплое, редко можно получить холодное ну это ладно не пьянствовать же мы в конце-концов едем в эти отели)

Больше всего наверно в этом отеле Казахов и Англичан, далее Польша Украина Черногория много наших союзных республик из бывшего СССР. Все между собой дружелюбно общаются конфликтов не возникает

Трансфер из отеля возит на два разных места городского пляжа они в пешей доступности друг от друга около 7-10 минут. Ну том что подальше можно сделать красивые фоточки о том что поближе можно поиграть волейбол. В автобус который везет на пляж, надо записываться с 15 и до 17 часов на завтра, причём нельзя ездить два раза! Можно поехать только один раз! Либо до обеда, либо после, либо остаться на пляже и потерять обед, так как на пляже ни еды ни напитков нет! Это называется концепция отеля так мне сказали в службе поддержки! Стоя тоже поехать нельзя так как полиция может оштрафовать. Нам как людям который приезжают ради моря это дико!

Если хотите посмотрите рыбок либо кораллы - вам с ближайшего пляжа на который возит автобус нужно в левую сторону если смотреть на море лицом, 20-30 минут по берегу пройти на дикий пляж, там нет отелей и куда вот эти жёлтые лодки с прозрачным дном возят туристов за деньги.

Два дня как вернулись из отпуска.
Второй год отдыхаем с Oasis Travel!
Всё, начиная с подбора отеля и заканчивая возвращением домой, как по часам!
По прилету в Дубай, встретили представители турфирмы. По дороге в отель провели мини экскурсию по истории эмиратов, о быте местного населения и правилах поведения в государстве.
В отель приехали в семь утра, доплатили за ранее заселение. Можно было и подождать до 14 часов, но устали после перелета. Номер предложили на 13 этаже- долой суеверность)))
Кровати бесподобные- высокие, с жестким матрасом. Подушки немного удивили- как надувные, ложишься и ждешь, когда «подспустится» воздух. Нам понравились. В номере капсульная кофемашина, набор принадлежностей, как и всегда и во всех отелях. Смена полотенец и уборка ежедневно. Однажды, во время завтрака у нас успели навести порядок в номере- было стыдно за разбросанные пижамы… не ожидали так рано.
Пляж в шаговой доступности, 15 минут прогулочным шагом. Марина Молл так же 15 минут от отеля. По расписанию можно уехать на шатле. Но пешком интереснее. Мы брали только завтраки, много гуляли по городу и в отель возвращались после полуночи, поэтому ужин нам был не актуален. Были на морской экскурсии в Оман( рекомендую пережить такой же восторг), были в пустыне на сафари. На джипах по барханам- это неописуемый экстрим. Наш джип был единственный, из которого не доносились крики- потому что голоса пропали от выброса адреналина сразу на первом вираже.друзья сегодня задали вопрос- а что НЕ понравилось?
Весь день пытаюсь ответить на этот вопрос. И нет ответа.
С Oasis Travel хоть на крайний север!!спасибо Светлане и Дарье за незабываемый отпуск!

Самый главный минус это трансфер на пляж! В автобус который везет на пляж, надо записываться с 15 и до 17 часов на завтра, причём нельзя ездить два раза! Можно поехать только один раз! Либо до обеда, либо после, либо остаться на пляже и потерять обед, так как на пляже ни еды ни напитков нет! Это называется концепция отеля так мне сказали в службе поддержки! Нам как людям который приезжают ради моря это дико!

Всё остальное: тёплое вино и пиво, ожидание по 10 минут пока тебе его нальют, сломанный душ, неисправная сантехника, постоянная вода на полу в ванной, другие неисправности перечислять, не с проверкой сюда приехал, нет желания, в сравнении с этим мелочи!

Вот скажите почему нельзя взять автобус побольше? или сделать два автобуса или как вариант возить какую-то часть отдыхающих на ближайший пляж на Наама Бэй?

Вцелом и питание, и отель, и обслуживание нормальные но приезжают в Египет в основном из за моря! Да есть люди которые приезжают и с утра до вечера отдыхают в баре и даже не знают где море тогда смело можете выбирать это место.

Ещё интересно у них расписание на два разных городских пляжа, они в пешей доступности друг от друга пешком 10 минут ну в расписании откуда (какого именно пляжа) он забирает людей не указано! Было такое что он забрав люди из дальней остановке проезжает мимо твоей, ты ему машешь видишь что там есть места, он машет тебе и приезжает мимо тебя ну почему не забрать людей когда есть свободные места?

По питанию есть выбор и каждый день стараются что-то новое представить. Больше всего наверно в этом отеле козахов и англичан. В целом цена качество соответствует если ехать по горящей путёвки

16-25 ноября 24г.
Отель неплохой, пляж большой, песок, поначалу даже чистый. Море мелкое, вход песок. Убирали не очень, постоянно забывали положить туалетную бумагу и мини бар.
Нас поселили в дальнем корпусе Anex через дорогу (по мосту) от основного отеля , а это уже не 5*. Я 250тр отвалила за 5* и первую линию, чтобы в итоге меня поселили на второй линии, а за переселение на территорию основного корпуса ещё требовали доплату. Ну, класс. Наш менеджер сказала - ну, доплатите. М-да.
Сам Отель ничего, приличный, но не за такие деньги.
Но 4* выдают за 5*, при поселении в дальнем корпусе - нехорошо обманывать.

Отличный тур оператор , девушки подобрали мне курорт под мои требования , всегда были со мной на связи и подсказывали в любых вопросах, вообщем рекомендую